Integritetspolicy

Information som vi samlar in

För att kunna skapa och hantera ett spelkonto behöver vi vissa grundläggande personuppgifter från dig. Det handlar främst om namn, födelsedatum, e-postadress, postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter krävs både för att uppfylla legala krav och för att kunna erbjuda tjänsterna på ett säkert sätt.

Under registrering och användning av plattformen samlar vi även in information som rör betalningar, transaktionshistorik och verifieringsdokument som kan behövas enligt svenska spellagar. Teknisk information som IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du navigerar på sajten registreras automatiskt för att förbättra funktionaliteten och säkerheten.

Spelrelaterad information

Vi registrerar dina spelvanor, insättningar, uttag och eventuella bonusar du använder. Detta hjälper oss att anpassa upplevelsen och att säkerställa att all verksamhet sker ansvarsfullt och i enlighet med gällande regleringar.

Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används främst för att administrera ditt konto, genomföra transaktioner och tillhandahålla den spelupplevelse du förväntar dig. Vi använder informationen för att verifiera din identitet, förhindra bedrägeri och uppfylla våra skyldigheter kring penningtvätt och spelansvar.

Med ditt godkännande kan vi även skicka personliga erbjudanden, nyheter om spel och bonusar som vi tror kan vara av intresse för just dig. All marknadsföring sker dock alltid med möjlighet att avsäga sig vidare utskick.

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan uppgifter lämnas till noggrant utvalda partners som hanterar betalningar, spelleveranser, IT-säkerhet och myndighetsrapportering när så krävs enligt lag.

Alla samarbetspartners är bundna av strikta avtal som säkerställer att dina uppgifter behandlas med samma höga skyddsnivå som vi själva tillämpar. Vid myndighetsförfrågningar lämnar vi ut information endast när vi är rättsligt skyldiga att göra det.

Cookies och spårningsteknik

För att sajten ska fungera optimalt och ge en personlig känsla använder vi cookies och liknande tekniker. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att förstå hur besökare använder plattformen och hur vi kan förbättra den.

Du har alltid möjlighet att hantera dina cookie-inställningar genom webbläsarens inställningar eller genom de verktyg vi tillhandahåller på sajten. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du väljer att begränsa cookies.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, spridning eller förstörelse. All känslig information, som betalningsuppgifter, överförs med krypterad anslutning.

Tillgång till personuppgifter är begränsad till de medarbetare och samarbetspartners som behöver den informationen för att utföra sina arbetsuppgifter. Vi genomför regelbundna granskningar av våra säkerhetsrutiner för att ligga i framkant.

Dina rättigheter som registrerad

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade eller att begära radering av dina uppgifter när de inte längre behövs. Du kan även invända mot viss behandling eller begära att behandlingen begränsas.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kundtjänst. Vi kommer då att verifiera din identitet innan vi hanterar begäran för att säkerställa att ingen obehörig får tillgång till dina uppgifter. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom en månad.

Lagring av uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Denna policy kan komma att uppdateras om våra rutiner eller lagkrav förändras. Den senaste versionen publiceras alltid här på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad om hur vi hanterar din information.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdaterad policy publicerats godkänner du de nya villkoren. Vid väsentliga förändringar kommer vi att informera dig på ett tydligt sätt.

Har du frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst som hjälper dig på bästa möjliga sätt.